Políticas de envío y devolución
¿Cómo rastreo mi pedido?
Al momento de realizar tu envío, te enviaremos la guía de envío, imágenes de soporte y link de página para el rastreo, dónde certificamos el buen estado del producto, fecha, estado, descripción del proceso para tu tranquilidad.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Al realizar una compra con FC tendrás la total tranquilidad de recibir tu producto en casa, institución educativa o empresa, a través de diferentes transportadoras aliadas a nivel nacional.
El tiempo de entrega en el que tarda en llegar el pedido a la dirección suministrada, dependerá exclusivamente de la ciudad en que te encuentres, teniendo en cuenta que los tiempos son de 2 a 3 días hábiles sobre el despacho más el tiempo de llegada al lugar de destino.
¿Cuánto cuesta el envío y qué cobertura tienen?
Cobertura: Gracias a nuestras empresas transportadoras aliadas a nivel nacional (Transcarga, Envía, Paquetex, entre otras) la entrega de nuestros productos se puede realizar en cualquier lugar de Colombia con bonos de descuento suministrado por nuestros aliados para favorecer la compra.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Al momento de realizar tu envío, te enviaremos vía WhatsApp la guía de envío, imágenes de soporte y link de página para el rastreo, dónde certificamos el buen estado del producto, fecha, estado, y descripción del proceso para tu tranquilidad.
El personal de las transportadoras no se encuentran autorizado para proceder con Ningún tipo de instalación o armado del producto a entregar, para ello, debes revisar las instrucciones del producto, o comunicarse al 316 4238849